通用心服務 | 真摯為人  用心鏈接

      2024年9月26日下午4點左右，一名孕婦來到海河店，顧客是碧桂園的業(yè)主，因其丈夫在棋盤井礦上上班，沒有時間管家里的裝修，所有的事情都是由她完成，因此，樊霞并沒有著急介紹產(chǎn)品，而是耐心的詢問她家的裝修進度，家電設(shè)計風格，過程中由于顧客有事，他們互加微信后顧客便離開了。
      當天下午6點多顧客通過微信聯(lián)系到樊霞，要到店里測量家電尺寸，考慮到顧客本身行動不便，樊霞和顧客預約第二天上門為她測量設(shè)計，顧客成功選購三件商品。顧客從選購到付款只到門店一次，全程都是微信線上和上門服務與顧客溝通，方便了顧客，給顧客帶去了非常舒適的購物體驗。
      換位思考為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務，都會收到意想不到的驚喜，榮獲我司月度“匠心服務”表彰。

      9月12日晚上，李海波加班，期間進來一位中年男士，說他的手機有點問題，看能不能處理一下，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是手機中了病毒軟件，一直不停地彈廣告，李海波給顧客把手機中的病毒軟件刪除了，幫助顧客解決了手機問題，隨后顧客說了聲謝謝就離開了門店。在隨后的第三天，顧客又來到門店，點名要找李海波購買一臺手機，李海波接待后給顧客介紹了一款nova12pro,顧客也非常喜歡，夸贊李海波的服務態(tài)度好，說以后買手機就找他。
      不管是否能夠成交，都用心的對待每一位進店顧客，贏得顧客的信任和贊許，榮獲我司月度“匠心服務”表彰。

      9月12日下午，崔庚辰像往常一樣在店里整理貨品，有幾位顧客進店需要給手機充個電。過程中，崔庚辰觀察到這位男士的手機膜已經(jīng)刮花了，主動向顧客提出可以提供貼膜服務；顧客提到手機現(xiàn)在用起來有些卡頓，偶爾還會有程序閃退情況出現(xiàn)。崔庚辰檢查手機并且清除了內(nèi)存垃圾之后還是有些卡頓，又再次為顧客講解了手機出現(xiàn)卡頓的原因，主動推薦了門店的以舊換新活動并幫助顧客測試了舊手機，舊機可以回收700多元，還可以享受以舊換新的額外補貼政策。了解到顧客喜歡玩兒王者榮耀，主動邀請顧客直接體驗并最終成交。
      用心對待每一位進店顧客，了解顧客的真需求，用專業(yè)的態(tài)度和耐心的服務贏得顧客的信賴，榮獲我司月度“匠心服務”表彰。

      李克寧，作為內(nèi)蒙古科碩新材料科技有限公司深受員工愛戴的行政副總經(jīng)理及工會主席，以其獨到的眼光和深切的關(guān)懷，為員工們帶來了難以忘懷的溫暖記憶。9月13日晚的“集體生日”活動，他精心策劃了每一個環(huán)節(jié)，從菜品的精心挑選到生日蛋糕的定制，每一個細節(jié)都透露出他對員工的重視與關(guān)懷。當晚，整個公司被歡聲笑語和溫馨的氛圍所包圍，員工們紛紛表示感受到了家一般的溫暖。
      在得知員工的家人罹患重病并接受手術(shù)后，他親自帶領(lǐng)工會成員上門慰問，代表公司全體員工向該員工一家表達了深切的關(guān)懷和祝福，榮獲我司月度“匠心服務”表彰。

      張曉燕自加入資金管理部以來，努力向部門和銀行各信貸人員虛心學習新崗位的相關(guān)業(yè)務知識和工作流程，保證融資存量工作的順利進行。在月度融資成本支付中，多家經(jīng)營主體和業(yè)務明細做到成本支付按期繳納，無欠息；多筆分期付款都能做到提前規(guī)劃如期繳納還款，使經(jīng)營主體無逾期、無欠息，在金融機構(gòu)中持有良好的聲譽，榮獲我司月度“匠心服務”表彰。

      馬龍作為集團公司安全主管，努力學習消防安全專業(yè)知識，做到技術(shù)過硬、工作勤奮、為人真誠，努力為客戶服務，在康泰樓三層的臺球廳和網(wǎng)卡裝修前后，多次上門跟進，防止發(fā)生事故。他主動幫助康泰樓三樓網(wǎng)吧、KTV在裝修過程中，提出合理化意見，幫助商戶節(jié)約費用，協(xié)調(diào)有關(guān)部門一次性通過消防驗收，榮獲我司月度“匠心服務”表彰。